虽然国内企业的维护成本和设施管理成本呈现越发低廉的趋势（廉价的劳动力、国产备件、承包商之间的恶性价格竞争等），但有迹象表明，企业管理层仍试图再进一步削减这部分费用。通常情况下，国内企业采取的减少维护花费简单方法就是将维护工作外包给第三方。

作为国内的物业管理服务供应商，长城物业集团是首家全国性的股份制物业管理集团。

本文由法国彩虹上海代表处和喜科联合提供。

从本期开始，我们将针对COSWIN鲜为人知的系统功能发布一系列专题文章，从而使客户具备独立配置系统的能力，并从中获得快速收益。

本期我们将介绍“维护在中国”新闻通讯的幕后英雄，喜科的市场经理严婷婷（Fiona）。

近些年“精益生产”和“TPM”等概念发展迅猛，以至于现在人人都在讨论这些话题。就个人所积累的维护经验而言，我首先不否认这类管理方法能给企业带来相应的收益，但所谓的“TPM”只是一种理论概念而已。就现在过分炒作这类话题的现状，我始终持保留意见，而且也根本不相信那些所谓的“管理大师”级人物。