2019喜科客户满意度调查报告
本月的新闻通讯将和各位读者分享“2019喜科客户满意度调查”的分析结果。喜科期望通过每年进行一次的客户满意度调查，加强我们与客户的关系并不断改善我们的产品和服务。喜科每年都会按照ISO 9001:2015质量管理体系的要求开展年度客户满意度调查，并由必维国际检验集团进行相应审计。根据调查结果喜科确定了一系列2020年的改进措施，并将由客户服务团队和其他团队来执行。
了解更多能源行业智慧运维解决方案：喜科运营总监纪尧慕先生接受EventLinker专访
在中国香港Spaces Sun House举行的“未来能源与技术投资论坛”召开之前，喜科运营总监纪尧慕先生应邀接受活动主办方EventLinker的专访，分享了关于如何通过智慧运维技术优化现代化高科技公用事业管理方面的见解。喜科在能源及环保领域拥有丰富的实践经验。公用事业巨头苏伊士新创建已与喜科合作近15年，喜科与苏伊士所有的废转能发电厂和众多旗下合资水司保持着紧密合作。
了解更多无法落地的“预测性维护”到底缺了什么？
今年夏天，“预测性维护”这一话题再次引起了行业的轩然大波。许多咨询公司和传感器供应商在多年有意远离这个复杂且易被误解为缺乏投资价值的领域之后，准备重新挖掘其潜能。得益于人工智能和物联网的高速发展，或许维护的壁垒很快就会被攻破。在“工业4.0”时代下我们能了解到的“预测性维护”仅仅是这一理念的可用性似乎增加了，且可以帮助实现如基于设备状态进行的维护工作。
了解更多CMMS助力企业持续改进——简析维护管理龙头企业
2017年制作发布的“中国维护调查”报告综合了450余家企业对维护工作的理解和看法，为维护行业提供一些有用的见解。在本文中我们将再次引用其中的数据，根据问卷中各家企业的维护表现，向读者展示其中的龙头企业是如何落实这一成果的。结果显示，通过预防性维护的开展可显著改善故障率并提升产能。94%的被调查者还表示，计划通过维护管理来降低运营成本。
了解更多2018喜科客户满意度调查报告
本月的新闻通讯将和各位读者分享“2018喜科客户满意度调查”的分析结果。喜科期望通过每年进行一次的客户满意度调查，不断改进我们的客户服务质量，并发掘客户的长期需求。自2010年以来，为了增进互相间的交流，喜科专门为客户提供了“加强版售后技术支持合同”。服务包括为客户定制年度改进计划、开展现场评估和每月的远程系统检查。
了解更多前事不忘，后事之师——由张家口爆炸事故引发的维护思考
2019年3月21日江苏省盐城市陈家港化工园区发生爆炸事故，事故已造成78人死亡，79人重伤；而在几个月前，2018年11月28日零点41分，河北省张家口市桥东区大仓盖镇盛华化工有限公司附近发生一起爆炸事故。初步调查表明事故是由高度易燃的氯乙烯泄漏而引起的。
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