2019喜科客户满意度调查报告
本月的新闻通讯将和各位读者分享“2019喜科客户满意度调查”的分析结果。喜科期望通过每年进行一次的客户满意度调查,加强我们与客户的关系并不断改善我们的产品和服务。喜科每年都会按照ISO 9001:2015质量管理体系的要求开展年度客户满意度调查,并由必维国际检验集团进行相应审计。根据调查结果喜科确定了一系列2020年的改进措施,并将由客户服务团队和其他团队来执行。
了解更多2018喜科客户满意度调查报告
本月的新闻通讯将和各位读者分享“2018喜科客户满意度调查”的分析结果。喜科期望通过每年进行一次的客户满意度调查,不断改进我们的客户服务质量,并发掘客户的长期需求。自2010年以来,为了增进互相间的交流,喜科专门为客户提供了“加强版售后技术支持合同”。服务包括为客户定制年度改进计划、开展现场评估和每月的远程系统检查。
了解更多2017喜科客户满意度调查报告
本月的新闻通讯将和各位读者分享“2017喜科客户满意度调查”的分析结果。今年,我们获得了良好的客户反馈,也发现了一些有趣的趋势,值得我们研究和借鉴。而调查报告制作时,还恰逢喜科质量认证体系升级(至ISO 9001:2015版)的准备过程。
了解更多2016喜科客户满意度调查报告
本月的新闻通讯将与读者分享喜科“2016年客户满意度调查”的分析结果。作为ISO9001质量认证的一部分,喜科每年会都会针对用户开展客户满意度调查。从本次调查结果看,总体还是令人满意的,同时也收获了许多有助于持续改进的想法。而所有喜科用户都会获得一份此次调查的详细分析报告。
了解更多喜科开展Coswin 8i新功能培训
7月29日,针对签订了加强版售后合同的用户,喜科在年内开展了第二次免费公开课。参与此次培训的共有5家公司,主讲人为客户经理王秋颖小姐。 上午的培训主要是通过课件介绍Coswin 8i新系统的的技术架构,展示全新的登陆界面和设备架构,使客户能更直观地理解Coswin 8i的全新产品。下午的培训则进一步通过系统演示,介绍Coswin 8i新增的功能。
了解更多2015喜科客户满意度调查报告
本月新闻通讯将和读者们分享喜科“2015年客户满意度调查”的分析结果。作为喜科ISO9001认证的一部分,喜科会每年发起一次客户满意度调查,本次调查不仅获得了被访者普遍的好评,更令我们收获许多有益的改进想法。
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