非常荣幸能以我自己的名义来撰写本期新闻通讯的开篇。作为已在喜科服务近7年的老员工，从2010年第一期内容开始，我便作为一直担任“维护在中国”新闻通讯的幕后编辑工作。在过去的四年里，我们总共发布了48期内容（包括6期印刷版），近300多篇文章。

在与客户的交流过程中，时常遇到客户会提及或引用知名市场调研公司（通常是美国的高德纳咨询公司或ARC顾问集团等）所制作的市场分析报告。在过去，这些报告在EAM市场曾经风靡一时，大型IT公司都会使用他们作为销售工具。然而通过细读可以发现，这类报告其实与中国维护市场的现状大相径庭。

作为苏伊士环境集团的成员之一，得利满是全球领先的国际水处理工程公司。成立70年以来，在全球70多个国家有10,000多个项目业绩，员工5,500名，2013年全球业务收入达11.1亿欧元。而得利满运营与维护（O&M）支持部门，根据不同的业务类型，在全球20多个国家分别为1900万人提供饮用水、和为2100万人口提供污水处理服务。

作为苏伊士环境集团的成员之一，得利满将与国内知名的维护咨询公司——喜科联手，为国内水处理企业提供专业的维护改进服务。双方所设定的目标行业包括各级市政水处理项目及工业水处理项目。双方所设定的目标行业包括各级市政水处理项目及工业水处理项目。

对于多站点用户而言，bluebee®设施设备管理平台就如同企业的内部门户网站，承担着管理、沟通、协同甚至营销的作用。除此之外，在某些商业环境中，最终用户还通过互联网将bluebee®云计算平台开放给与下游供应商使用，以此方便其查看合同进度、绩效指标、工作汇报，从而可及时与供应商沟通提出和发现问题。

总经理浦乐诺先生于近期拜访了位于四川省广汉市的喜科客户——圣戈班（广汉）陶粒有限公司。该工厂主要生产用于石油、天然气钻井的人造烧结陶粒支撑剂。自2006年正式投产以来一直采用国际领先的生产技术，目前工厂维护团队拥有员工50多人。