热烈欢迎今年出生的、萌萌的喜科小成员们，希望大家健康成长，明年与我们一起庆祝圣诞节！他们分别是：张弥雅、朱思澄、沈一涵和卢大明小朋友。

年关将至，一年中最忙碌的时节已经悄然临近。在繁重的工作压力之下，希望各位能劳逸结合，适当给心情放一放假。前段时间我去首尔旅行了一次，由于喜科与韩国工程公司在基础设施领域（会在日后的新闻通讯中具体介绍）有着非常密切的合作，因此当在马路上看到韩华、大宇等知名企业的办公楼时也觉得倍感亲切。

作为喜科的用户，或许您曾与我们的售后技术支持团队有过接触和交流。但是，有多少读者真正了解我们售后技术支持团队的日常工作流程呢？自成立几年来，我们的售后团队一直在朝着为国内和亚洲地区客户提供最满意的技术支持的方向而努力着。

本篇案例写于诺基亚被微软收购之前，对于身处经济危机时期的企业如何优化维护成本该案例是个很好的参照。喜科和诺基亚的第一次交流还是在其全盛时期。位于北京的“诺基亚中国园”获得了国内首个美国绿色建筑委员会（USGBC）LEED金奖认证，是当时设施设备管理供应商眼中的香饽饽。园内建筑设有体育馆、托儿所、社区中心和其他社交平台。

作为绿色建筑工程公司——特瑞欧的分包商，喜科有幸被选中为武汉市公共建筑开展节能改造项目。而与喜科保持常年友好合作的特瑞欧将会主导该项目的进行。特瑞欧创建于1992年，是一家位于法国巴黎的绿色建筑工程设计咨询公司，2008年在北京和里昂设立了代表处，公司集合了法国、中国、意大利、爱尔兰等多个国家的建筑师以及工程师。公司成立至今，已经完成了100多个高效绿色认证项目。

本文将详细介绍Coswin维护管理系统（CMMS）中的标准报表包。该标准报表包的开发依照国际维护标准“EN 15341 – 维护– 维护关键绩效指标”为核心，并结合了喜科近30年的维护管理经验。标准报表包作为“最佳业务实践”的典型组成要素，可以协助不同的用户群体，从技术、功能、财务等不同角度进行数据分析，以此有效地辅助企业的决策制定过程，切实把维护数据变为无形的价值。