2016年4月，宝钢气体选择喜科的Coswin 8i系统管理其“卓越运行管理系统（EMM）”项目，旨在加强该集团工厂生产的可靠性，并实现卓越设备维护的管理目标。在部署的第一阶段，喜科会为业主建立一个可适用于旗下所有站点的、 包含设备维护管理指导方针的项目“核心模型”。6月，该“核心模型”正式完成并在7月正式上线。

农历新年假期刚结束，喜科管理团队一行十人便前往位于上海佘山的天马乡村俱乐部，开展了为其2天的年度管理评审。会议在一栋高档别墅中召开，由公司部门经理分别总结年度工作成果，并就各个议题开展了积极有益的讨论。其中，解读“2016客户满意度调查报告”成为了大家关注的焦点。从调查结果来看，2016年通过不懈的改进和努力，我们获得了客户普遍的好评和认可。

本月的新闻通讯将与读者分享喜科“2016年客户满意度调查”的分析结果。作为ISO9001质量认证的一部分，喜科每年会都会针对用户开展客户满意度调查。从本次调查结果看，总体还是令人满意的，同时也收获了许多有助于持续改进的想法。而所有喜科用户都会获得一份此次调查的详细分析报告。

2017年1月，我们的制作团队来到了上海化学工业区，为优质客户——苏伊士升达废料处理有限公司拍摄案例短片。而制作视频的初衷，就是希望用生动的方式，展示升达维护团队通过使用bluebee®工业互联网技术，在日常工作中贯彻最佳维护实践的真实场景。

在喜科发起的“2017客户满意度调查”中，针对bluebee®在去年推出的一系列新功能，我们设计了一组问题来倾听下客户们的想法。2016年，我们加大了在产品研发上的投入。通过新技术的运用，bluebee® app在稳定性方面得到了很大的改进。细心的读者可以发现，在调查报告发布的当下，其实所有文中提及的bluebee®新功能早已推出了一段时间，只是有的用户对他们的了解还不够深入。

根据ISO9001的标准，2017年2月9日，喜科管理团队在上海佘山天马乡村俱乐部召开了2017年度第一次管理会议。此次会议紧紧围绕“Think BIG”和“中国梦”为主题，各部门经理对过去一年的成绩进行了回顾，并对2017年制定了工作计划。大家在轻松愉快的氛围中，为公司发展积极出谋献策，进一步增进了部门间的交流和共享了更多信息。