智慧运维助力中国制造
亲爱的读者：
我正身处三峡大坝，在为其实施维护管理系统的20年后，作为一名普通游客再次到访，并写下这篇序言。我非常荣幸能够在合适的时机来到中国，建立团队，并交付了众多优质的CMMS及EAM项目！甚至早在三峡项目之前，我们就已在秦山核电站的一期及后续阶段、上海地铁2号线刚开通之际，及众多其他领域开展了维护管理工作。
时光回溯至2004下半年，我们成立了喜科，并计划为小型基建设施，尤其是水处理和废弃物处理设施提供维护改进服务。在当时，维护领域被认为是极其简单且无需特别关注的。然而时至今日，随着政策法规的不断完善，这一市场却变为智慧运维解决方案最欣欣向荣的地方。同时，早在“一带一路”概念正式提出之前，我们就对这一市场进行了重点关注。这一切的发展变革都难以在中国以外的任何地区复制，喜科团队跟随国家的发展步伐一路走来，学习积累了很多。
在过去的几十年间，我见证了无数的参与者在这个市场中来来往往。如：“CMMS很简单”、“这只是ERP中的一个模块”、“我们的IT团队可以自行研发”、“中国人不懂维护”、“中国的维护市场将变得和美国一样”（甚至国人自己都在这么说）、“我们可以开发一个便宜的软件”、“我们将做一次免费的审计评估”（这意味着维护一文不值），等诸如此类的说法不绝于耳。我无法了解这些人现在怎样，但20年后我依然身处这个市场，在中国和“一带一路”沿线项目中交付着大大小小的智慧运维项目，仍然享受着这份事业！
在过去的16年间，喜科在基建项目和大型国有企业合作中积累了丰富的经验；同时公司在制造行业拥有庞大的客户基础，包括从跨国企业到本土企业、从大型多站点集团到单一站点企业及中小型企业都有涉及。而我们在国有企业积累的经验对于其他的制造业客户都是十分有益的。反之亦然。
许多制造厂商把维护视为生产过程中必不可少的支持部分，同时他们还面临着合规性要求。当在实施世界级制造（WCM）、精益生产或全员生产维修（TPM）项目时，企业时常面临着维护相关的障碍和挑战。本期新闻通讯将重点讨论：
- “可靠性改进”部分将分享“如何避免WCM/TPM项目中的陷阱”。
- “使用技巧”方面，我们将深入研究Coswin 8i，并通过配置落实5W+1H工作分析法（“5个为什么和1个怎么做”），落实技术问题诊断。
- “案例分享”板块将重新发布宝钢包装视频案例。宝钢包装作为国内从事快速消费品金属包装的龙头企业，将在视频中详细展示如何在其工厂中应用Coswin 8i系统和bluebee®移动解决方案。
- “认识喜科团队”将带来近期喜科参与的环保行业活动分享。最后，照例奉上最新公司新闻。
根据喜科最新版《客户满意度调查报告》，93％的客户愿意将喜科推荐给他人，我们也十分欢迎此类推荐！欢迎您向您的集团公司、供应商、亲朋好友介绍喜科可以带来的提升，并分享“新闻通讯”以供参考。欢迎他们和我们一齐讨论运维、资产管理、维护管理和风险防范方面的需求。
参观三峡之后，长江的新鲜空气使我焕然一新，修建大坝之人的拼搏精神也使我深受鼓舞。这让我回想起20年前，我和喜科副总经理王北宁先生在宜昌，与团队一起设计实施水力发电厂的维护系统时的情景。我们并非怀旧，但我们还能清楚地记得走过的路、吸取的教训、在“江湖”中认识的朋友和对手。但最重要的是，我们依旧在探索未来！我们在思考如何将积累的专业知识更好的服务于快速变革的中国基建领域、如何帮助曾经在技术管理方面领先的制造商解决现在的困境、如何继续向中国及“一带一路”项目普及管理科学。鉴于这些长远目标，我们已委托合作伙伴加强现有的学术合作项目，助力年轻维护工程师成材、保持并发展与工业协会的联系，并开发新的大型IT公司及咨询公司为工业合作伙伴。
在此，我衷心感谢所有的新老客户、团队成员，与我们共同走过这一路！
浦乐诺
总经理
喜科
总经理
喜科
