维护经理们希望将CMMS升级至Coswin 8i的三大理由
全方面深层次地改进维护绩效应当是将Coswin 7i升级至8i的最主要原因。2015年夏季路演中，我们向许多已经开始使用Coswin 8i的客户进行一次调研，征集大家对于新版本中最喜欢的功能和值得升级的理由。本文将根据这些维护经理们的反馈做出总结。考虑到不同人员有不同的需求和想法，我们将在未来的新闻通讯中继续分享IT经理和高层管理人员对新版Coswin的反馈。希望这一系列文章对想要通过实施Coswin 8i来辅助维护改进项目的新业主们有所帮助。
理由一：通过新增的附加功能改进运营绩效
为详细分析和管理层决策提供更强大的支持
在Coswin 7i中，由故障分析、月度报表和团队绩效分析等组成的强大系统分析框架固然非常实用，但这还是不能满足业主们提出的更高的要求。例如，在改善会议或根本原因分析（RCA）会议上，维护工程师或维护经理有时想针对某一特定问题进行具体情况具体分析，亦或者在与上级领导汇报项目实施效果时，希望通过个性化的数据和报表来阐述自己的观点。
最新版Coswin 8i现允许用户直接导出Excel格式的文件：用户可直接在系统中的相关页面，通过拖拽将菜单列任意排列，并设置筛选条件（设备类别、生产线、部门、故障类型等）。待数据导出后，最终用户可以在Excel中按需进行统计或调整，直至获得想要的结果，为工作汇报提供简单但强大的支持！
改善各部门间的沟通
Coswin 8i有着强大的帮助功能，能有效地改善组织内部和外部的沟通，可全方位地记录所有流程和变更。工作申请变得更为准确，且能提供完整的追溯信息。
例如，系统允许用户提交包含若干个工单的复杂工作申请，且保证每个工单均可打开阅读，以便了解详细情况。即使是不熟悉维护工作的人，亦能对事项的缘由有清晰的判断。
同时，工作申请的状态现允许进行备注，确保各方可以透明地沟通。
理由二：有效地管理维护知识体系
将用户体验放在首位，因此在设计新版本时，我们决定任何功能模块都要以用户友好性为导向。贯彻持续改善（kaizen）理念，由量变到质变，Coswin 8i已经变得更快更可靠。
更快
系统各处都添加了快捷键和上下级菜单，但真正有重要影响的革新在于，用户现可直接基于设备列表进行操作（老版本需要将列表逐一打开）。另外，按钮和菜单的位置进过了精心地设计，用户上手快。
相关新功能包括：
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从顶部菜单可快速访问工作流确认路径
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工单、设备、物料等加入右键菜单功能，用户可以通过鼠标右键直接在列表中访问相关历史、技术细节等
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改进的水平导航
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在主菜单一键访问所有功能模块
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工单、维护指导等模块中可直接上传本地文件（老版本中文件上传先需放到分享库）
更可靠
Coswin 8i可以自动判断和排除误操作！得益于这一功能，系统可预防人为错误的可能，减轻用户的使用压力，避免情绪化地责任推诿。根据售后的反馈，在某些项目中，由人为失误导致的投诉占到其总售后咨询次数的70%以上。Coswin 8i自带的纠错提示可有效地减少此类问题的发生，保证用户将更多的时间和精力投入到有价值的工作上。
相关新功能包括：
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用户基于自己的文档格式，或由系统引导，按部就班地导入数据
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根据用户组或工作类型设置状态回路？
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输入错误的字段配以醒目的红色提醒，并要求用户根据规定格式（比如AA-99-BB）重新输入故障信息
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计划工作中含有工单下达快捷键，帮助计划员清晰地管理计划，防止工单“消失”
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为工单加入“取消”状态，计划将不受某个工单取消的影响，同时被取消的工单信息依旧保留在数据库内
更友好
一个舒适、整洁的工作环境是提高团队效率的重要因素。考虑到这一点，全新的Coswin 8i添加更多人性化的细节，帮助用户减少不必要的操作。
例如：
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当工单或工作申请状态发生变化时可加入“备注”信息，并查看状态变化历史
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每个工作窗口可实现最大化，所有信息一目了然
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改进后的系统输入框允许设置格式（加粗、斜体、字体大小、颜色、超链接）和撤销/重做
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人员、物料、设备都可设置关联图片，直接在右侧查看
理由三：升级维护管理模式
追求管理模式的升级是绝大多数用户升级Coswin最重要的原因。但自相矛盾的是，这两者之间其实并没有什么关联。
对于许多客户来说，升级到Coswin 8i是一次重新审视并畅谈企业维护现状，突破瓶颈，优化管理摸的绝佳机会。在升级的过程中，需要融入用户的建议和管理层的期许，从而实现：
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让组织的维护实践更接近ISO 55000标准，完善安全生产体系，落实风险管理方案
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经历过老系统的使用，用户对系统的认知已从入门时的行政工具，转化为决策支持工具。通过系统能更有效地规范化工作流程，让工作反馈更精准更自动。
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凭借Coswin 8i友好、现代的界面风格，激发员工的兴趣和主观能动性。
总结
升级Coswin 8i表明企业管理层始终致力于持续维护改进，提升运营绩效的决心。通过工具本身，实现更高层次地对效率、风险承担、工作质量等全方位的管理，从而达成企业的终极目标。
作为回报，这套管理工具亦能有效地提高团队效率，完善技术知识体系，优化企业运营的可靠性和可用性。
