喜科与亮亮视野联合发布bluebee®智能眼镜解决方案新版远程支持功能
2017年，喜科在位于上海的bluebee®实验室开启了与智能眼镜供应商亮亮视野的合作，双方期望通过对可穿戴解决方案的进一步研发，使眼镜的人体工学设计和边缘计算能力真正被应用到运维中。2019年初， bluebee®智能眼镜解决方案首次亮相，其作为bluebee®维护巡检软件的功能拓展，已在喜科客户中得到广泛应用。当手机监测到眼镜的存在时，以第一视角呈现的巡检系统将自动开启。在作业过程中，手机可放置在工作服口袋，帮助技术人员在检查时解放双手。本次新增的远程支持功能由亮亮视野单独开发完成。
受新冠疫情影响，众多地区实行了封锁和出行管制，这一情形促使了企业对智能眼镜远程支持功能的使用需求大幅增加。然而，大多数公司仅仅将“智能”体现在将设备作为头戴式网络摄像头使用。因此，在今年夏天，喜科与亮亮视野联合发布了最新版bluebee®智能眼镜解决方案，通过内嵌远程支持功能，允许现场技术人员通过智能眼镜摄像头和AR展示来寻求专家的帮助，同时双方都可在视频反馈的基础上查看完整的技术数据、维护记录和标准操作流程等信息。在新版本发布的同时，为了提高市场对该解决方案的认知，喜科与亮亮视野联合发起了一项推广计划。
增强意识
5月，喜科与亮亮视野联合举办“AR解决方案助推‘新基建’运维管理升级”网络研讨会。在此次会议中，双方进一步展示了智能眼镜、bluebee®移动巡检系统，及如何将智能眼镜解决方案作为企业数字化转型战略的一部分进行实施，并以亚洲某大型国际机场为例展开介绍。
9月初，喜科与亮亮视野共同参加了在上海举办的“2020智能维护技术大会”，且分别设立了企业展台和用户体验区。在本次活动中，双方共同发布了支持远程协助功能的新版bluebee®智能眼镜解决方案。
在9月中旬，亮亮视野于上海参展“中国国际工业博览会”，并在展览现场向参观人员展示了该解决方案及其最新的AR可穿戴技术。喜科团队一行亲临现场，支持亮亮视野团队，并与客户见面交流。
在技术应用过程中，企业常常会面临以下问题：许多供应商缺乏在工厂中的实际实施经验，这意味着配备的眼镜无法保证在实际生产运营过程中安全使用，只能将其放在办公室里；此外，需要从头开发应用程序，但却对开发的耗时和高成本缺少认知；同时，许多工厂的现有系统无法做数据接口，且数据结构不符合技术人员需求，导致新技术难以与现有的维护数据库相联。在此期间，喜科将该解决方案向众多主要客户进行了展示，成熟的成套解决方获得了他们的认可。通过这些活动，喜科与亮亮视野共同收集了众多市场反馈，这将为日后我们的研发工作提供方向。
嵌入式远程协助功能
在bluebee®智能眼镜解决方案中，现场工作人员可通过眼镜扫描设备二维码，查看相关基本数据。如需更完整的信息，可以返回手机查看。
当工程师在现场进行运维工作时需要场外同事或专家的帮助，可直接从bluebee® app呼叫远程指导以获得帮助。
通过后台bluebee®云计算平台，专家在观看现场视频传送的同时，可查看所有技术数据、历史记录和物联网设备读数等，并直接与现场工程师交谈和提供指导。
专家还可以直接在屏幕上标记指示区域，该标识可同步显示在智能眼镜的屏幕上，以便在现场技术人员执行任务时获得更有效的指导。
bluebee®智能眼镜解决方案依旧涵盖所有bluebee®的基础功能。
自2017年起，喜科便与亮亮视野开展了共赢且友好的合作。在未来，双方将继续携手，共同在国内外市场推广bluebee®智能眼镜解决方案！
