“工作计划”和“工作安排”的区别
在CMMS的使用过程中，许多客户经常分不清“工作计划”和“工作安排”这两个相关却完全不同的概念。在此，我们希望通过本文明确两者之间的区别。
“工作计划”是指：做什么工作，以及如何去执行这项工作
在CMMS中，要完成“工作计划”首先需要定义“工作指导”或“预防性维护操作说明”（不同企业的讲法可能有所不同），计划内容涉及工作频率、工作措施、所需备件、人员技能等；而至于“计划流程”本身，是指要定义某特定时间段内的工作计划。此外，“工作计划”还允许预估工作所需的资源（人员、技能、设备、分包商）和所需采购的备件等。
“工作安排”是指：执行工作这一“任务”所需的具体的人员及时间
所谓的“任务”，可以是上述“工作计划”的输出，也可以是诸如纠正性维护工作这类紧急任务。对于制造型工厂而言，维护工作安排通常还要涉及有其独立计划和安排的生产部门。至于其他行业，则需要考虑营运方面的需求。在CMMS中的“工作安排工具”用于落实和协调计划安排。
由谁做？做什么？
在中小型企业中，由于人员限制，很可能会指派一个人（计划者）来同时管理工作计划和工作安排这两项工作，因此两者的概念和流程容易被混淆。而大企业中，因为岗位众多，故分工较为明确（例如，工作计划由多位计划者管理；同时工作安排则由团队领导或协调员管理）。
对于CMMS系统的影响
由于多数客户无法准确区分上述两个概念，且在工作中已养成了一些不良的习惯，导致在日常工作中无法有效利用CMMS的相关功能。
时常有人错将CMMS中的计划功能模块当作既能做计划，又能做安排的工具。而我们的售后技术顾问也总是碰到“如何在工作计划中安排人员？”、“如何在一年前就知道由谁该去执行这个工作？”或“为什么需要每天运行一次计划流程？”等问题。
本期使用技巧文章将进一步从系统角度阐述“工作计划”和“工作安排”的具体操作。
