喜科客户服务团队拜访泰国“一带一路”项目客户
作为喜科客户服务的一部分，喜科客服经理王秋颖女士和商务拓展经理许宗亮先生于2019年12月拜访了位于泰国的两家客户：泰国戴瑞米克公司和泰国依视路光学有限公司（EOLT）。在过去几年间，喜科在东南亚市场快速发展，客户遍及文莱、老挝、印度尼西亚、马来西亚、新加坡及泰国。其中，泰国作为喜科在亚洲区域发展的重点，已有四家当地多站点客户选择与喜科合作。
12月17日，喜科团队前往位于曼谷巴真府的泰国戴瑞米克公司，与最终用户及系统管理人员进行了深入交流。泰国戴瑞米克团队分享了其Coswin的使用经验和近期的组织结构调整，喜科则围绕着设备日程表和图像编辑工具对客户进行了培训。双方积极讨论系统的实际使用问题并进行了深入讨论。12月20日，喜科团队拜访了位于春武里府的泰国依视路光学有限公司，并向客户的新维护团队介绍了喜科的业务情况，为他们提供Coswin使用指导和实用建议，助力客户的持续改进。
此外，喜科团队向两家客户介绍了bluebee®移动解决方案并现场演示了其具体使用方法，bluebee®移动解决方案将通过辅助企业生产和维护巡检工作，助力企业落实最佳资产管理实践的目标。两家客户均对实施bluebee®将带来的收益产生极大兴趣，并一致决定在未来共同商讨与喜科的进一步合作。
最后，喜科向泰国客户分享了未来泰国市场的发展战略。喜科为此专门成立了负责泰国业务的团队，并将与曼谷的合作伙伴一齐携手，开拓泰国市场。不仅如此，喜科项目和售后团队会定期前往泰国，为实施中的项目和现有客户提供技术支持。
除了上述内容，喜科还将在泰国举办一系列市场活动：其中，第二期泰国客户分享会将于2020年第一季度举行，旨在让所有客户分享各自的实践经验并通过交流沟通得出改进建议；同样于第一季度，喜科将与亚太市政能源协会（APUEA）在曼谷联合举办围绕能源行业的客户研讨会。
产品方面，bluebee®移动解决方案也将正式发布泰语版本，并应用于一新建垃圾焚烧发电厂的日常运维工作中。
喜科始终致力于通过多样化的售后支持服务帮助客户持续改进，服务形式包括：软件维护、公开课培训、客户现场拜访、年度维护评估和客户分享会等。所有售后支持都由喜科上海办事处统一管理，服务地区遍布全国各地及“一带一路”沿线。
在此，我们由衷地感谢泰国戴瑞米克公司和泰国依视路光学有限公司对本次实地拜访的支持，我们也衷心期望通过沟通交流，帮助企业的维护及资产管理工作达到更高水平！喜科将在2020年继续深耕泰国业务发展，期待与您在泰国相会！
