跨部门合作的最佳实践：河北凯徳生物材料的智能运维（CMMS）实施案例

  河北凯徳生物材料有限公司（以下简称“凯徳”）是世界领先的癸二酸生产商。其主要业务为癸二酸、癸二酸二甲脂及癸二酸二丁酯系列产品。癸二酸作为高性能的耐寒增塑剂，主要应用于尼龙耐高温润滑油和缓冲剂的原料，在航天、汽车工业、电子产品、日用品、体育用品中均有贡献。

  在数字化浪潮的推动下，凯徳自2016年起便开始探索如何通过引入计算机化维护管理系统（CMMS）来提升其维修管理的系统化、标准化和数字化水平。这一战略决策旨在实现设备可靠性的提升和资源成本的优化。2021年9月，喜科在全面的选型考核中脱颖而出。

  2021年，凯徳管理层在事业部和总部维修部门的积极推动下，决定启动CMMS项目。项目组从零基础出发，认真学习和了解凯徳现有的维修管理核心模块和管理流程。在三年疫情期间，面对种种挑战，工程维修部、财务部、IT部、生产部、采购部、HSEQ部和技术部等各部门展现出了卓越的团队协作精神，共同推进CMMS项目的实施。

  项目启动后，由凯徳与喜科组成的联合项目组进行了深入的沟通和调研，形成了适合凯徳的定制化维护管理核心模式。这一模式定义了数据收集的Excel模板、相关业务流程和管理KPI，为项目的顺利实施奠定了坚实的基础。

  2023年1月1日，维修模块的正式投用标志着项目第一阶段的成功完成，同时也开启了工程维修管理提升的新篇章。紧接着，项目组在4月实现了Capex项目管理的可视化和数字化，进一步拓展了喜科智能运维解决方案中CMMS系统的功能。

  通过CMMS系统的实施，凯徳在多个方面取得了显著的成果。首先，建立了全厂设备技术数据库，为设备绩效指标和成本分析提供了标准化的数据支持。其次，通过流程标准化，提高了人员工作效率，并通过SDCA（症状、缺陷、原因和行动）加强了故障分析。

  移动检查解决方案的引入，使现场检查工作更加高效，并通过对故障、点检和已完成工作的系统化记录，确保了巡检数据的真实性、可追溯性和分析能力。

  此外，CMMS项目拓展至财务、安全、生产等部门，提升了整体信息化管理水平，为Capex项目管理和MOC（变更管理）等制定了标准流程。这突显了喜科智能运维方案的优势，即在功能和应用深度上超越了传统的CMMS。

  备件管理和采购管理流程的建立与财务系统的对接，不仅降低了成本，还提升了维护团队的效率。报表体系的优化，减少了人工统计报表的时间，提高了报表的准确性，为内部管理的持续改善提供了有力支持。

  在项目实施过程中，凯徳不断收集和完善基础数据，为标准化管理奠定了基础。维护和采购管理模块的开发与整合，不仅符合核心维护管理模式，而且也适应公司管理现状。

  Capex和MOC管理模块的开发，以简单方式满足了管理需求，提供了全生命周期管理支持。CMMS系统与财务系统之间的接口开发，实现了中国工厂的自动系统集成。84个维护系统报表的开发，确保了系统以可视化和数字化的方式运行，覆盖了资产管理、工单管理、采购管理等多个维度。

  凯徳CMMS项目团队被授予公司“2023 年度优秀团队”！凯徳的CMMS项目实施案例，不仅是一次成功的数字化转型实践，更是一次跨部门协作、持续改进和创新管理的典范。通过这一系列的努力，公司不仅提升了维修管理的效率和质量，而且为公司的长期发展和竞争力提供了坚实的基础。

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