Coswin：禁止修改工单备注

  本文为简短而实用的Coswin使用技巧系列之一，旨在指导用户更方便地使用Coswin系统。

  您是否知道Coswin中可以设置禁止修改工单备注？通常，用户在工单的各个状态下（包括使用bluebee^®设备执行工单任务时）都可以对备注进行修改，包括已经保存了的工单。那是否可以将工单备注设置成禁止修改呢？

  如要实现这一功能，可通过“系统工具>系统参数>维护>工单-参数”中的第一条“划分工单备注”来实现。只需要在这一选项框中打勾，即可实现禁止修改工单备注。

  为禁止修改已录入的工单备注，备注通常会被分成两个界面：

–  左边为输入界面
–  右边是输入历史界面

  通常，用户在左边界面输入备注，一旦工单保存完毕，备注将被移到右边，以该用户的“签字”作为前缀（可以在“系统工具>权限配置>签字”中进行设置），并配有时间戳（格式可自定义）。

  在没有勾选“划分工单备注”的情况下：
  用户可在左边界面输入备注（备注自动移至右边），或直接在右边界面输入。

  若已勾选“划分工单备注”：
  用户则只能在左边界面输入备注，无法在右边做修改。

  使用Coswin资源编辑自定义工单界面时还需注意：

  若管理员通过Coswin资源编辑去除左边输入框，则不能勾选“划分工单备注”，否则用户将无法输入任何备注！若勾选“划分工单备注”，则将只显示输入历史界面。

  欲了解其他系统参数设置，可将鼠标光标置于界面内并按F1键在线阅读Coswin帮助。

标签： 自定义模块、资源编辑器、COSWIN、工单